Di 1win app, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap hari.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan dan dasar privasi yang ketat supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang keselamatan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1win app dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam perjalanan.
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan kawalan capaian yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat sensitif anda, dan semua capaian dicatat untuk pengauditan.
1win app tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berdagang maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami, anda boleh menguruskan keutamaan privasi anda dengan mudah tanpa kerumitan birokrasi yang tidak perlu.
Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan akaun anda. Sekiranya sebarang anomali dikesan, anda akan dimaklumkan dengan segera dan langkah perlindungan akan diambil serta-merta.
Dasar privasi 1win app dibina mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang ketat. Kami menjalani pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas bagi memastikan amalan privasi kami sentiasa berada di tahap tertinggi yang boleh diterima oleh industri.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana 1win app mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami menghormati privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk memastikan data anda sentiasa selamat di bawah jagaan kami.
1win app ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang amalan pengendalian data kami kepada semua pengguna, terutamanya mereka yang berada di Malaysia.
Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan apabila anda mendaftar akaun, melakukan deposit atau pengeluaran, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web kami. Ia juga menjelaskan tujuan penggunaan data tersebut, pihak yang mungkin menerima maklumat anda dalam keadaan terhad, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data.
Dengan menggunakan platform 1win app, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan atau pertanyaan, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia untuk memberikan penjelasan lanjut.
Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & kelayakan akaun |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & pengesahan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, log masuk | Peribadikan pengalaman & pengesanan penipuan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasi platform kami.
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara kami menggunakan data peribadi anda:
Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Kami faham kepentingan kepercayaan anda. Oleh itu, 1win app tidak berkongsi maklumat peribadi anda kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut yang diperlukan untuk operasi platform:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk menggunakan maklumat tersebut hanya bagi tujuan yang ditetapkan. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan atau broker data.
Melindungi data anda adalah keutamaan mutlak kami. 1win app melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencegah capaian tanpa kebenaran, kebocoran data, atau penyalahgunaan maklumat peribadi anda:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
1win app menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Perlu | Membolehkan fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, tema, dan tetapan paparan anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun daripada penipuan | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda.
Sebagai pengguna 1win app, anda memiliki hak-hak penting berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut kesesuaian.
Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
1win app adalah platform hiburan yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar akaun di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara antarabangsa, data anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data tersebut hanya dilakukan apabila:
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, kami memastikan tahap perlindungan yang setara dengan piawaian yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dikekalkan tanpa kompromi.
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahnamakan (anonymised) supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan anda.
1win app berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam aplikasi, mesej dalam akaun, atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data, sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami boleh memproses permintaan tersebut dengan cekap dan tepat.
Kini anda memahami bagaimana kami menjaga privasi anda dengan serius. Sertai jutaan pemain yang telah mempercayai 1win app sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Pendaftaran percuma, selamat, dan hanya mengambil masa beberapa minit.